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richiesta supporto tecnico

  

Autore: MATIZANTA

Data: 17/02/2011 12:01:40
 
Salve, ci rivolgiamo al supporto tecnico sperando in una risposta.
Vorremmo aggiungere ulteriori foto alle ns 6 presenti sul ns annuncio. Ogni volta che tentiamo di inserirne di nuove resta visibile per molto tempo la dicitura "attendere qualche secondo per il caricamento...." ma le foto non vengono mai caricate.
Grazie per l'attenzione che vorrete porre alla ns richiesta.
 
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Re: richiesta supporto tecnico

  

Autore: Ragazzoingioco

Data: 18/02/2011 10:56:43
 
mi viene in mente una cosa: non è che le foto siano troppo grandi, intendo in termini di dimensioni del file?
provate a caricare una foto qualsiasi, come i famosi e tanto odiati (dallo staff) sfondi di windows :-) che si dovrebbero trovare nella cartella immagini in documenti
 
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Re: richiesta supporto tecnico

  

Autore: -

Data: 20/02/2011 18:06:08
 
..anche a noi capita la stessa identica cosa, le nostre foto sono in formato jpg (scritto minuscolo) ed ognuna di circa 3,33mb.Quale può essere il problema?Forse la grandezza materiale della foto?Grazie in anticipo per la celere risposta
 
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Re: richiesta supporto tecnico

  

Autore: Ragazzoingioco

Data: 22/02/2011 10:47:09
 
oltre 3 mb per una foto sono davvero tanti... a meno che non dobbiate stampare un cartellone pubblicitario! :-D il problema può derivare da quello anche se per conferma vediamo se interviene il webmaster o chi per lui.
per escludere che non dipenda dalla dimensione della foto, provate a caricare una qualsiase immagine di dimensioni inferiori... se si carica, avrete la prova del nove e quindi la conferma che il problema è la dimensione.
in tal caso, vi consiglio un software "leggero e nutriente" oltre che free per apportare modifiche alle foto in maniera semplice e anche a più foto contemporaneamente: irfanview - sito: www.irfanview.com (da file-converti/rinomina in serie e nelle opzioni "ridimensiona", nella lingua italiana se scaricate il plugin dallo stesso sito). una buona foto rientra benissimo in massimo 200 kb. attenti comunque a non sovrascrivere gli originali, nel caso il risultato delle impostazioni non vi soddisfi.
 
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