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Citazione
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Originariamente scritta da Ginger_e_Fred:

Salve, abbiamo inserito la foto certificata nel profilo, come mai non lo siamo diventati? (è stato solo approvato il profilo)
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Per certificarsi…
Area Personale → Il Tuo Account → Certificati

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Re: Certificazione

Autore: Staff Desiderya

Data: 25/09/2011 08:17:18

A volte la piattaforma esterna che eroga il servizio GOLD restituisce un errore anche con codici validi; basta inviare in redazione una email con il codice ricevuto; provvederemo ad attivare il servizio GOLD entro poche ore.

Stiamo comunque procedendo all'automazione di questa procedura, ovvero in caso di errore riceveremo subito una email con il codice che provvederemo ad attivare, se valido, entro poche ore dalla ricezione.

Grazie

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Re: Certificazione

Autore: Kiri73

Data: 25/09/2011 17:56:37

Citazione
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Originariamente scritta da staff desiderya:

A volte la piattaforma esterna che eroga il servizio GOLD restituisce un errore anche con codici validi; basta inviare in redazione una email con il codice ricevuto; provvederemo ad attivare il servizio GOLD entro poche ore.

Stiamo comunque procedendo all'automazione di questa procedura, ovvero in caso di errore riceveremo subito una email con il codice che provvederemo ad attivare, se valido, entro poche ore dalla ricezione.

Grazie
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Ehm.... Luka.... O_o, forse la tua risposta era riferita alla discussione di Medgio e/o sui servizi 899 per l'utenza GOLD! Questa.... è un'altra discussione, si parla di Certificazione! :-))) :-P

Hai proprio bisogno di una bella vacanza! :-D :-P ^_^

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Re: Certificazione

Autore: CpRoma2011

Data: 08/10/2011 10:00:18

Salve abbiamo anche noi lo stesso problema di certificazione la foto è stata inserita nella photogallery è li che andava messa? Grazie attendiamo una vostra risposta....

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Re: Certificazione

Autore: -

Data: 13/10/2011 16:27:31

Anche noi.. lo stesso problema, è stata inserita la foto che certifica, e quando andiamo al link indicato per la certificazione, ci chiede di pagare con la carta di credito.
Un caloroso Kiss a chi ci aiuta.

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Re: Certificazione

Autore: Staff Desiderya

Data: 13/10/2011 23:36:14

Inserire foto per la certificazione nella vostra photogallery è sbagliato!!! Lo staff sicuramente non la vedrà e voi non verrete mai certificati.

Il link per certificarvi è il seguente:

http://www.desiderya.it/main.php?sezione=certificazione

ed è presente nella vostra pagina personale; non esistono ( che io sappia!! ) link per la certificazione che richiedono la carta di credito; potreste essere più precisi indicandomi bene dove avete cliccato???

Grazie

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Re: Certificazione

Autore: -

Data: 14/10/2011 07:42:55

Bene, grazie al link indicato siamo riusciti a inserire la foto per la certificazione.
Sicuramente c'è qualcosa che non và , perchè nella ns home page principale appare ( NON SIETE ANCORA CERTIFICATI) e quando clicchiamo su ci porta al pop up iniziale, ecco perchà non riuscivamo a inserire la foto.
Per quanto riguarda il discorso carta di credito, cliccavamo sul link "diventa un utente gold"...
Cmq problema risolto... Grazie della vostra tempestiva professionalità, e un caloroso saluto a tutta la comunity.
Ciao

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